FAQ　よくある質問 Q：送料はおいくらですか？また別途消費税はかかるのですか？ A：送料は無料です。 また表示の金額は全て消費税込みの価格です。 Q：1日も早く商品が欲しいのですが・・・。 Ａ：Az Modeではご注文確認後直ちに発送指示を出しておりますが、現在の所最短で２日から３日頂いております。 Q：カードが使えないのですか？また後払いは出来ないのですか？ A：ご入金はご注文後７日以内で結構ですので実質的に後払いになります。 ※初回ご利用のお客様はご入金確認後となります。 ※初回ご利用のお客様でe-コレクト/代引きの場合ご確認をさせていただく場合があります。 カードは佐川急便のe-コレクトでお取り扱いしております。 クレジットカードの他デビットカードがご利用になれます。 Q：代引きは行っていますか？ A：手数料３００円（税込み）でお受付しております。 Q：注文してからいつまで経っても着かない場合はどうしたらいいんですか？ A：至急ご連絡下さい。 発送時こちらから発送確認の最終のご案内をさせて頂いております。 荷物はお客様の荷物に対して発行されたトラッキングナンバーを入力する事により検索サイトにてほぼリアルタイムで状況を確認出来ます。 何時までも検索サイトに反映されない場合でもご連絡下さい。直ちに荷物の追跡をさせてきます。 Q：支払いは何時、どのような方法がありますか？ A：銀行振込（三菱東京UFJ・三井住友・ジャパンネット・イーバンク・セブン銀行）・ぱるる郵便振込・また佐川急便のe-collectの代引き（クレジット・デビッドカード使用可）がございます。 メールご注文後１週間以内にお振込み下さい。 ご注文確認後ご入金の有無にかかわらず直ちに発送手続きに入らせて頂きます。 ※初回ご利用のお客様はご入金確認後となります。 ※初回ご利用のお客様でe-コレクト/代引きの場合ご確認をさせていただく場合があります。 商品の到着はご注文後約２〜３日です。 Q：注文後運送会社とのトラブルが発生した場合でも代わりに対応していただけますか？ A：Az Modeでご注文されてからお手元に届くまで責任を持ってフォーロー致します。 輸送中万が一事故にあったなどややこしいトラブルにまきこまれた場合でもお客様に代わり責任を持って対応をさせて頂きます。 当該ショップの責任者は海外との貿易や日本の流通業に関してのベテランです。 現在まで数々のトラブルに遭遇し解決してまいりました。 安心してお任せ下さい。 Copyright(C)2008　Az Mode