１．ご注文画面から必要事項を記入しオーダー
　　安心のＳＳＬ対応です


２．自動的にご注文受領のメールがお客様へ届きます


３．お客様からのご注文確認後輸出業者へ発送指示（ジェネリックジャパン)

※初回のご注文のみ、ご入金確認後の手配となります。
※銀行振込・郵便振替の場合はご注文後７日以内にお振込み下さい。
振込み・振替用紙はご用意しておりませんのでご指定の口座へお振込み下さい。
※３万円以上の場合はご入金確認後の発送となります。
※初回のご注文でご不安のお客様はその他備考欄にその旨をご記入下さい。
出来る限りお客様のご意向に沿う様に努力させて頂きます。

※e-コレクト（代引き/カードご利用可）ご利用可能なＷＩＡの健康食品等国産サプリメント・ライン
ストーン等のアクセサリー・ＯＰＩハンドケア商品など国内発送商品はご注文の１−２中に国内
発送致します。
代金引換の場合お代金はお届け時に配達員にお支払い下さい。

４．輸出業者より発送指示受付後ジェネリックジャパンへ確認の連絡

５．※品切れ等で発送が大幅に遅滞する場合などはお客様へご連絡致します（メール）

６．輸出業者からお客様宛へ発送

７．輸出業者よりジェネリックジャパンへ発送完了の連絡

８．ジェネリックジャパンよりお客様へ発送完了のご連絡
トラッキングナンバーが付帯する場合はは通常発送の翌日運送会社よりご連絡致します。

９・商品の追跡はお知らせするサイトをクリックすると自動的に表示されます。
クロネコヤマト国際便の場合はお客様の電話番号を入力すれば把握出来ます。


１０．通関後クロネコヤマト国際便・国際小口貨物（UPS）・国際航空郵便（EMS）・国際ペリカン便
国際ペリカンメールプラス・のいずれかでお客様のご自宅等へお届けします。
全てトラッキングナンバー・保険付帯です。

※一部プライオリティメール・国際普通郵便のお取り扱いになります。
トラッキングナンバーまた保険は付帯致しませんが未着などの場合は全額保障させて頂きます




例：通常の宅配便と同じ配達です。

完全梱包でお届け致します。

※商品名は記載されません。
FOOD SUPPLEMENT・COSMETICSもしくは管理番号のみの記載となります。

※写真はクロネコ宅急便ですがUPS・EMSまた国際ペリカン便・ペリカンメールプラス・グローバル
プライオリティメール（ＧＰＭのみ厚手のパッケージ形式の場合になります）もございます。
発送時にお知らせ致します。
基本的にはご注文画面からのお受付になりますがメールアドレスなどをお持ちでない方やパソコンが
不得手な方などＦＡＸやお電話で直接承ります。

ＦＡＸの方はご住所・お名前・お電話番号・商品名・お振込み予定金融機関名などをご記入の上送信下さい。
送信先045-547-6488

ご不明な点、ご要望などございましたら何でもご質問ご相談下さい。

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