特定商取引に関する法律に基づく表示
| 販売者 | Generic Japan | ||||||||||||||||||||||
| 運営統括責任者 | WATANABE
INVESTMENTS ASIA LTD. Sales Executive ：JOHN GOODNIGHT |
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| 所在地 | 米国デリバリー管理本部 113BPC,New Ark,DELAWARE19711,USA JAPANカスタマーサービス 050-5806-5420 |
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| 問い合わせ先 | メール問合せはこちらへ JAPANカスタマーサービス TEL：050-5806-5420 商品に関するお問い合わせ等はメールでお願い致します。 ※お電話でのお問い合わせはご回答にお時間がかかります。 日本でのご注文/お問い合わせﾀﾞｲﾔﾙ：050-5806-5420 日本時間：土曜/日曜/祭日は休み 日本時間：平日９-１８時の営業になります ※メールによるご注文のお受付は２４時間３６５日行っております。 当社はアメリカ、デラウエア州またはハワイ州からのメール/電話発信となりその日本との 時差の関係上発送メール及びご回答ご返信メールが深夜に、また電話によるご回答が お問い合わせを頂いた翌日の日本時間午前９時〜１０時になる場合がございます。 一部のお客様より深夜のメールは迷惑とのご指摘を伺っておりますが上記の理由上 ご理解頂きますようお願い申し上げます。 米国居住者のお客様へ For the US customer About the item location： We ship to Japan mainly. But some item can be delivered to the US. (Depending on the item and location) 'couse we ship the item from the US mostly. Please ask us by e-mail the item you want and your location in the US. Then we will mail back you it can be or not. |
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| 申し込みの有効期限 | 品切れの場合はメールにてご連絡いたします。 ご注文後直ちに発送の手続きをさせて頂きます。 ※初回のご注文のみ、ご入金確認後の手配となります。 ※３万円以上はご入金確認後の発送となります。 ※当社及び他通販でのお客様の過去のご利用状況により代引き及び後払いをお断りする場合がございます。 この場合ご入金確認後の発送のみ承ります。 ※海外発送商品は通関手続きが入る為確定日は決定出来かねます。確定日ご希望の方やお急ぎの方、また神経質な方のご購入はご遠慮下さい。 |
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| 商品の価格 | 商品紹介ページに記載 | ||||||||||||||||||||||
| 代金支払い方法と時期 | 下記の方法にてお支払いいただけます。
・銀行振込ご注文後７日以内にお振込下さい ご注文後ご入金の有無にかかわらず直ちに発送の手続きに入ります。 ご注文後に送付しますメールに記載されている振込先へご入金ください。 払込手数料はお客様のご負担となります。 ※初回のご注文のみ、ご入金確認後の手配となります。 ・銀行振込(ご注文後７日以内にお振込下さい)        ・ペイパル決済(ご注文後７日以内にご決済下さい)      上記カードに対応しています。 |
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| 商品代金以外の費用 | 送料全国一律０円（無料） 表示の金額は消費税込みの金額です。振り込み手数料はお客様でご負担下さい。通常商品代金が合計一万六千五百円以上の場合関税がかかりますが当店ではその場合でも極力お客様のご負担にならずに済む方法を採らせて頂きます。通常は商品代金の６０％に対して計算されます。（約５％〜１０％） 例：１７０００円分ご購入の場合関税は約３００円〜５００円です。発生した場合はお客様に代わり運送会社にてお立替を致しますのでお届け時お支払い頂きます。 |
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| 商品のお届け | ご注文後約５〜８日。通関の混雑や社会情勢（昨今のテロなどによる空港封鎖など）により多少お時間がかかる場合がございます。ご注文後２４時間以内にオーダー確認メールが届かない場合は入力ミスなどによりオーダーされていないものとします。また個人輸入代行の性質上配送日のご指定は出来かねます。郵便局止め指定は出来ません。また会社名・屋号など法人名ではご注文出来ません。男性用商品を女性名でまたその逆も不可です。在庫管理は定期的に行っておりますが特定商品の注文が同時期に殺到した場合入荷まで多少お待ちいただく場合があります。発送が日通のメールプラスの場合ご注文時にお時間指定を頂いた場合でも時間指定配送は出来かねます。（メールプラスのみ）ご了承下さい。その場合は事前にメールでお知らせ致します。 米国祝日の発送はございません。 （お荷物番号のご案内は休み明けとなります）
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| 送料 | 送料全国一律０円 国際宅配便（クロネコヤマトの航空便）・国際小口貨物（UPS）・国際ペリカン便・国際ペリカンメールプラス・国際航空郵便（EMS）・グローバルプライオリティメール・国際書留郵便のいずれかで発送致します。税金等が発生する場合税金の金額は含まれていません。税金が発生する場合に限り別途お客様ご自身で直接お支払い頂きます。 |
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| 返品の条件と期限 | ご注文と異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合は、商品到着後５日以内ご返品下さい。直ちに再度発注させて頂きます。また返品送料は弊社で負担させて頂きます。輸入代行の性質上お客様ご都合での返品は出来ません。 | ||||||||||||||||||||||
| その他特記事項 | 個人使用の目的に限ります。薬事法２２条により輸入した商品の譲渡及び転売は処罰の対象になります。医薬部外品２４ヶ月分のみ輸入出来ます。国際宅配便（通常はクロネコヤマトの航空便）・国際小口貨物（UPS）・国際ペリカンメールプラス・国際ペリカン・国際書留郵便または国際航空郵便（EMS)でお送りします。※予告なくパッケージや容器のデザインが変更になる事がございますが内容につきましては同一です。ご了承下さいませ。為替相場の変動により表示価格が変更になる事がございます。 ※個人情報の管理に関しては厳重に行っております。お取引において知り得た顧客情報等は第三者に漏洩する事はございません。 ※長期に渡る未払いやイタズラの注文が発生した場合は事故再発防止と販売者の利益を守る為全国通販信用情報等へ通報させて頂く事もございます。 ※当方では小額でも催告後、一定期間を経過致しますと全て法的事務手続き（簡易裁判所提訴）に入ります。 ※詐欺と判断される場合は事前予告無く所轄警察署へ告発します。 ※シッパー（輸出業者）等また運送会社等から当該ショップの顧客個人情報等が漏洩若しくは利用された場合は当該事実確認後、当ショップ所在管轄裁判所へ予告なく提訴致します。 刑事事件に該当する場合は速やかに所轄警察署へ被害届け提出また告訴致します。 ※当サイトへメール等その他悪質な妨害が行われた場合はその度、顧客保護の為、契約のサイバーサルベージ会社と共に発信人の調査及び警察へ被害届けを提出致します。 （ケースによっては傷害罪など懲役刑の刑事事件扱いになります。） ※当該個人輸入代行でお買い上げ頂いたサプリメント等のご利用に関しましては個々の責任に於いてご利用下さい。 当該ショップでは一般的なサプリメントを個人輸入代行しておりますが、摂取により身体的に何らかの被害を負われましても一切の責任を負いません。 ご利用に際しましては事前に医師へご相談下さい。 特に常用の薬等がある場合、疾病などがある場合は必ず摂取前に医師にご相談下さい。 WATANABE INVESTMENTS ASIA LTD. 113-B.P.C,NewArk,DELAWARE19711,USA Representative Director,CEO TORU WATANABE 米国大使館商務部 Delaware State Chamber of Commerce U.S. Food and Drug Administration |
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